Antecedentes del cliente

Una empresa polaca de reparación de inyectores diésel se puso en contacto con nuestra empresa mientras preparaba piezas de repuesto para un lote de inyectores common rail. El cliente se dedica principalmente a la prestación de servicios de prueba y reparación de inyectores para vehículos y motores diésel. Buscaban una boquilla de repuesto adecuada para uno de los modelos de inyectores que se reparaban en su taller.

Tras comprobar la información proporcionada por el cliente, confirmamos que la boquilla requerida era la F00VX20024. El cliente necesitaba un lote de boquillas de repuesto para sus próximos trabajos de reparación y finalmente realizó un pedido de 120 piezas.

El Problema

El cliente tenía varios inyectores esperando inspección y reparación. Durante el proceso inicial de prueba, algunos inyectores mostraron un estado de pulverización insatisfactorio, por lo que el equipo de reparación necesitó reemplazar las boquillas antes de realizar más pruebas.

El requisito principal no era simplemente encontrar una boquilla con una apariencia similar. El cliente necesitaba asegurarse de que el número de pieza y la aplicación del inyector coincidieran correctamente. Para un taller de reparación de inyectores, utilizar la boquilla correcta es importante porque la boquilla afecta directamente al proceso de inyección de combustible y a los resultados de las pruebas posteriores.

El cliente nos envió el número de pieza de la boquilla y la información relacionada del inyector. Comprobamos los detalles del modelo con ellos antes de confirmar el pedido.

Selección de Producto y Pedido

Basándonos en los requisitos del cliente, suministramos boquillas common rail F00VX20024. Antes de finalizar el pedido, nuestro equipo de ventas se comunicó con el cliente sobre el número de pieza, la apariencia del producto, la cantidad y el embalaje.

El cliente finalmente pidió 120 piezas para su negocio de reparación. Dado que las piezas estaban destinadas al uso en el taller, también querían que los productos estuvieran bien embalados para que las boquillas pudieran almacenarse y utilizarse cómodamente durante el proceso de reparación.

Pruebas y Comentarios del Cliente

Tras recibir el envío, el cliente utilizó las boquillas durante sus trabajos de reparación de inyectores y realizó las pruebas necesarias en su banco de pruebas de inyectores.

El equipo de reparación comprobó el estado del inyector después de reemplazar la boquilla y continuó con el procedimiento de prueba normal. Según los comentarios del cliente, las boquillas F00VX20024 coincidieron con la aplicación de reparación prevista y fueron adecuadas para su trabajo de mantenimiento actual.

El cliente quedó satisfecho con la comunicación y el proceso de coincidencia de productos y continuó discutiendo otras piezas de inyectores common rail con nuestro equipo para futuros requisitos de reparación.

Nuestro Soporte para Negocios de Reparación de Inyectores

Para las empresas de reparación de inyectores common rail, identificar la pieza de repuesto correcta suele ser el primer paso antes de discutir la cantidad y la entrega. En este caso, el cliente proporcionó el número de pieza F00VX20024 requerido, lo que nos permitió confirmar el producto antes de organizar el pedido de 120 piezas.

Nuestra empresa suministra una gama de piezas para inyectores common rail, incluyendo boquillas common rail, válvulas de control de inyectores, kits de reparación de inyectores y otros componentes de inyectores diésel. Para los clientes que trabajan con diferentes modelos de inyectores, podemos comunicarnos según el número de pieza y la información de aplicación que proporcionen, ayudándoles a seleccionar las piezas de repuesto correspondientes para sus proyectos de reparación.